Comment corriger l'erreur WordPress "Il y a eu une erreur critique sur votre site web"

Avec la sortie de WordPress 5.3, il y a une nouvelle erreur WordPress "Il y a eu une erreur critique sur votre site web". Il existe de nombreuses erreurs que vous pouvez rencontrer avec WordPress, telles que des erreurs de serveur interne, des erreurs de connexion à une base de données et même des erreurs disant "Il y a eu une erreur critique sur votre site Web". Souvent, l'erreur complète est:

«Il y a eu une erreur critique sur votre site web. Veuillez consulter la boîte de réception de votre administrateur de site pour obtenir des instructions.

En savoir plus sur le débogage dans WordPress. ”

Une erreur critique s'est produite sur votre site Web.

Les choses étant ce qu’elles sont, vous pensez probablement à ce que cela signifie et à la façon de le réparer? Tout bien considéré, idéalement, vous aurez la possibilité de l’éclairer. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait d’enquêter sur des problèmes liés à WordPress ou craignez de détruire quelque chose, WP Fix It peut vous aider à résoudre ce problème. https://wpfixit.com/product/wordpress-support/


Que signifie cette erreur?

Au cas où vous auriez déjà entendu parler de l’écran bleu de la mort avec Windows, WordPress a un format proportionné, appelé écran blanc de la mort. Cela semble être effrayant. La gaffe «Il y a eu une erreur critique sur votre site web» est vraiment une adaptation comparable de l'écran blanc de la mort. Après WordPress 5.3, ceci est généralement observé plutôt que le précédent écran blanc de la mort. Veuillez noter que, même s’il est peut-être terrifiant, votre site n’est pas perdu. Cela peut très bien être corrigé.


Comment corriger l'erreur WordPress «Il y a eu une erreur critique sur votre site web»

Très souvent, la simple question est de restaurer le site. Pour ce faire, vous devez avoir un renforcement de votre site. Chose choquante, toutes les personnes ne sauvegardent pas leur site. Par conséquent, si vous comprenez bien cela et que l’une de ces personnes qui ne dispose pas d’un renfort accessible, cet exercice pédagogique d’investigation vous est destiné.

Afin de résoudre le problème, vous devez découvrir où le problème a mal tourné. Pour ce faire, vous devez déterminer s’il s’agissait d’un conflit entre sujets ou entre modules.

Thème conflit

Pour ce faire, il vous suffit d'activer un thème par défaut, tel que Twenty Nineteen. Malheureusement, en raison d'une erreur sur votre site, vous devrez résoudre le problème avec le gestionnaire de fichiers de votre hôte Web (comme cPanel's Filemanager) ou utiliser FTP ou sFTP (c'est comme une version sécurisée de FTP). Il est important de noter que dans En changeant de thème, vous ne perdrez pas les paramètres de votre thème choisi. Pour ce faire, vous renommez le dossier de votre thème actif en ajoutant DISABLE ou OFF à la fin du nom du dossier. Par exemple, si vous utilisez Vingt-dix-huit et que le dossier est "vingt-huit ans", vous l’appellerez "vingt-quinze ans" ou "vingt-huit ans". Retournez à l'avant de votre site et actualisez-le.

L'objectif est de vérifier si l'erreur persiste. Si ce n’est pas le cas, c’est tout sauf une question de sujet. Essayez de renommer l’organisateur en son nom unique une fois l’investigation terminée.


Plugin Conflict Dépanner

Si ce n’est pas le thème, c’est peut-être un problème de plugin. D'une certaine manière, le dépannage est similaire. Cependant, il est beaucoup plus facile de renommer le dossier du plug-in «pluginsOFF». Visitez le site et connectez-vous. Cela désactivera tous les plugins. Veuillez noter qu’il ne supprimera pas les paramètres originaux de ces plugins, car ils seront là quand vous les réactiverez plus tard.

Une fois les plugins désactivés, revenez en arrière et renommez le dossier en «plugins». Rendez-vous dans votre zone d’administration WordPress et réactivez-les un à un jusqu’à ce que vous obteniez l’écran indiquant «Il y a eu une erreur critique sur votre site Web». Le plugin que vous venez de réactiver est le problème.

(Changer le nom du dossier des plugins via cPanel)

(Changer le nom du dossier des plugins en utilisant FTP – Filezilla)

Une fois de plus, au cas où vous ne souhaiteriez pas effectuer l’une de ces étapes, WP Fix It est là pour vous aider à résoudre ce problème. https://wpfixit.com/product/wordpress-support/

Lorsque vous avez découvert le problème, vous devez probablement annuler le sujet ou le module qui l’a provoqué. Vous pouvez le faire de différentes manières.

  1. Téléchargez les fichiers du plugin d'origine directement à partir du répertoire du plugin WordPress et remplacez le plugin via Filemanager par votre hôte Web (ou cPanel), ou via FTP ou sFTP.
  2. Utilisez le plug-in WP Rollback https://wordpress.org/plugins/wp-rollback/ pour ramener le plug-in à la version précédente.

Si vous utilisez WP Rollback, vous aurez le choix entre plusieurs versions. Il vous dira quelle version vous avez. Ci-dessous, vous pouvez suivre les images pour avoir une idée de l'utilisation de WP Rollback.


Étape 1: Choisissez le plugin à restaurer. Cliquez sur ‘Rollback’ s’il est disponible dans les plug-ins répertoriés dans votre administrateur WordPress.

Une erreur critique s'est produite sur votre site Web.

Étape 2: Choisissez la version que vous souhaitez restaurer.

Une erreur critique s'est produite sur votre site Web.

Étape 3: Lisez les avertissements. Il serait peut-être préférable de tester, avant la restauration. Annulez uniquement si vous êtes sûr.

Une erreur critique s'est produite sur votre site Web.

Vous voudrez attendre pour mettre à jour lorsque le développeur fait une autre version du plugin ou du thème.

J'espère que cet article vous aidera à résoudre ce problème avec la mention "Il y a eu une erreur critique sur votre site Web", mais si vous n'êtes pas averti en informatique, alors ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider chez WP Fix It. https://wpfixit.com/product/wordpress-support/

Lorsque vous avez examiné le problème et que tout fonctionne et que votre site WordPress fonctionne correctement, vous devez envisager d'utiliser un outil de renforcement tel que UpdraftPlus et de sauvegarder votre site.

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